Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як NutriHaven (далі — «ми», «наш», «нас») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів (далі — «ви», «ваш», «користувач») нашого веб-сайту та послуг.

Ми поважаємо вашу конфіденційність і прагнемо забезпечити максимальний захист ваших персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Загального регламенту захисту даних (GDPR).

Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, утримайтеся від використання нашого веб-сайту.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

2.1. Інформація, яку ви надаєте добровільно:

• Контактна інформація: ім'я, електронна адреса, яку ви вказуєте у контактній формі;
• Демографічні дані: вік, який необхідний для формування персонального плану харчування;
• Інформація про цілі: ваші особисті цілі щодо харчування та здоров'я;
• Інша інформація: будь-які додаткові дані, які ви надаєте під час спілкування з нами.

2.2. Інформація, яка збирається автоматично:

• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час доступу до сайту;
• Дані про використання: сторінки, які ви відвідуєте, час перебування на сайті, джерело переходу;
• Cookies та подібні технології: інформація, що збирається за допомогою файлів cookie (детальніше в нашій Політиці cookies).

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрані персональні дані для наступних цілей:

• Надання послуг: для зв'язку з вами, консультацій, розробки персональних планів харчування;
• Покращення сервісу: аналіз використання сайту для вдосконалення контенту та функціональності;
• Комунікація: відправка інформаційних листів, відповідей на запити, важливих повідомлень про послуги;
• Маркетинг: надсилання пропозицій, новин та корисної інформації (лише за вашою згодою);
• Дотримання законодавства: виконання юридичних зобов'язань та захист наших прав;
• Безпека: запобігання шахрайству, захист від зловмисних дій та забезпечення безпеки користувачів.

4. Захист персональних даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни:

• Використання шифрування SSL для передачі даних;
• Обмеження доступу до персональних даних тільки уповноваженим співробітникам;
• Регулярне оновлення систем безпеки та моніторинг потенційних загроз;
• Резервне копіювання даних для запобігання їх втраті;
• Використання захищених серверів та сучасних протоколів безпеки.

Однак жоден метод передачі даних через Інтернет не є абсолютно безпечним. Ми докладаємо максимальних зусиль для захисту ваших даних, але не можемо гарантувати повну безпеку.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

• Постачальники послуг: компанії, які допомагають нам у роботі сайту, проведенні досліджень або наданні послуг (за умови дотримання конфіденційності);
• Юридичні вимоги: якщо це необхідно для дотримання законодавства, судових рішень або захисту наших прав;
• Захист безпеки: для запобігання шахрайству або захисту безпеки користувачів та третіх осіб;
• Злиття або продаж: у разі продажу, злиття або реорганізації компанії (з повідомленням користувачів).

6. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: ви можете запросити інформацію про те, які персональні дані ми зберігаємо про вас;
• Право на виправлення: ви можете попросити виправити неточні або неповні дані;
• Право на видалення: ви можете запросити видалення ваших персональних даних («право на забуття»);
• Право на обмеження обробки: ви можете запросити обмеження обробки ваших даних у певних випадках;
• Право на переносимість: ви можете отримати ваші дані у структурованому форматі;
• Право на заперечення: ви можете заперечити проти обробки ваших даних для маркетингових цілей;
• Право на відкликання згоди: якщо обробка даних базується на згоді, ви можете відкликати її в будь-який час.

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті.

7. Термін зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом необхідного періоду для виконання цілей, визначених у цій Політиці конфіденційності, або відповідно до вимог законодавства.

Після закінчення терміну зберігання персональні дані видаляються або анонімізуються таким чином, що їх неможливо пов'язати з конкретною особою.

8. Міжнародна передача даних

Ваші персональні дані можуть оброблятися та зберігатися на серверах, розташованих за межами України. У таких випадках ми забезпечуємо відповідний рівень захисту даних відповідно до міжнародних стандартів та законодавства про захист персональних даних.

9. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Будь-які зміни набирають чинності з моменту публікації на цій сторінці.

Ми рекомендуємо періодично переглядати цю Політику для ознайомлення з можливими змінами. Продовження використання сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою.

10. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете реалізувати свої права, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.

Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.